TOKYO TAILOR

Faq

  • 商品・オーダーについて
  • 納期について
  • お支払いについて
  • お直しについて
  • その他
  • 商品・オーダーについて

    どんなブランドを取り扱っているのですか?
    ドーメル・ロロピアーナ・ゼニアをはじめ、その他20ブランドくらいの服地を扱っております。
    初回の時に何か持って行くものや気を付けることはありますか?
    初回のみ当日は必ず普段着用されているスーツ(上下)を着て来ていただくか、ご持参下さいませ。
    他は特に御座いません。
    袖本開きやお台場仕立ては有料ですか?オプションはどんなものがありますか?
    袖本開きやお台場仕立てステッチなどは全て基本料金の中に含まれております。オプション(追加料金)は、ベストやスラックス2本等になります。
    仮縫い付のオーダーはできますか?
    仮縫い付のオーダーもおこなっております。納期と金額、その他の御相談は当日にお願い致します。
    久しぶりの注文ですがサイズデータは残っていますか?
    ありがとうございます。きちんと保管しております。
    ご注文いただいた皆さまのサイズデータは半永久的に保管しますのでご安心ください。
    ただ、体型の変化がみられる場合がありますのでもう一度採寸なさることをお勧めいたします。
    以前仕立てたジャケット(パンツ)がダメになったのでまた同じ生地で仕立てたいのですが注文できますか?
    生地の在庫が残っていればご注文いただけます。
    ただし、生地の色が濃いものなどは、着用されたことで日焼けをして変色していることもあります。後からお仕立てした場合若干色に違いが出ることもございますのでこちらはご了承ください。
    ラフな格好でお店に行っても良いですか?
    初めてお越し頂く方は、なるべくスーツご着用・ご持参の上お越しください。
    実店舗には見本服もありますので、これを使えばスーツ持参でなくても採寸は可能ですが、お客様の好みのフィット感など初めてお仕立て頂く場合、用意している見本服だけでは分かりにくいことも多々あります。
    日常お使いになっているスーツを元にご相談いただくのが一番です。
  • 納期について

    出来上がるまでどのくらいかかりますか?
    スーツの場合基本45日前後、シャツの場合基本20日前後、コートの場合基本35日前後となっております。
    当店のオーダーは、サイズの確認と体型補正を念入りにさせていただくオーダーになりますので、イージーオーダーやパターンオーダーよりも多少お時間がかかりますことをご了承下さい。
  • お支払いについて

    支払いはいつですか?カードでの支払いはできますか?
    クレジットカードでのお支払いも可能です。ほぼ全てのカード会社がご利用頂けます。ご注文時に現金またはカードにて頂戴いたします。またはお振込みにてお支払いいただきます。
  • お直しについて

    お直しは可能ですか?
    納品後のお直しも承っております。
    TOKYO TAILORのお直しは基本納品日から1ヵ月以内(1回何カ所でも無料)でお直しさせて頂きます。
    その他、穴をあけてしまった、キズをつけてしまった、大幅に体形が変わったなどのお直しも承っております。
    無料と有料のもがありますので、アフターケアのことも何なりと御相談下さいませ。
  • その他

    スーツ以外に何をつくることができますか?
    ジャケット単体やスラックス、コートや礼服、シャツ、ベルトをお作りいただけます。
    贈答用のギフトカードのようなものはありますか?
    ご用意しております。 詳細はこちらをご覧ください。
    スーツや私服のファッションコーディネイトの相談はできますか?
    おこなっております。スーツや私服の買い物同行もおこなっております。それ以外のことでもメンズファッションにつきまして何でもご相談下さい。